Kỹ năng lãnh đạo là gì? 13 yếu tố tạo nên nhà lãnh đạo chuyên nghiệp

Sở hữu kỹ năng lãnh đạo và khả năng quản lý là các yếu tố không thể thiếu giúp các nhà lãnh đạo đội ngũ của mình tiến bước và phát triển. Nhưng cụ thể kỹ năng lãnh đạo là gì? Bạn cần làm gì và rèn luyện những yếu tố nào giúp tạo ra một kỹ năng lãnh đạo xuất chúng? Cùng TIPU Edu tìm hiểu qua bài viết sau.

1. Kỹ năng lãnh đạo là gì?

Kỹ năng lãnh đạo có thể được hiểu là việc một cá nhân khai thác tri thức và kinh nghiệm của mình để kích thích, điều hướng hoặc gây ảnh hưởng tới những người xung quanh, làm thúc đẩy các hành động nhằm đạt được mục tiêu chung của tổ chức.

Người có năng lực lãnh đạo không chỉ có tầm nhìn xa trông rộng, mà còn có khả năng tư duy chiến lược, sở hữu kiến thức chuyên sâu và kỹ năng quản lý nhân sự để hiệu quả hoàn thành mục tiêu đã đề ra.

2. Vai trò lãnh đạo trong doanh nghiệp

Vai trò lãnh đạo trong doanh nghiệp có thể được so sánh như “trưởng đoàn tàu”, như một người chèo lái, điều khiển hoạt động của doanh nghiệp với công suất tối đa để nhanh chóng đạt được mục tiêu. Những nhà quản trị có kỹ năng lãnh đạo xuất sắc không chỉ đặt ra mục tiêu, lập kế hoạch, phân công nhiệm vụ và điều phối nhân sự một cách nhịp nhàng mà còn thúc đẩy hiệu suất làm việc của mọi người một cách hiệu quả.

Người lãnh đạo xuất sắc không chỉ là một tấm gương mà còn mang đến năng lượng tích cực và tinh thần lạc quan, tạo ra môi trường làm việc tích cực và khuyến khích sự hăng hái làm việc của nhân sự. Đặc biệt, vai trò lãnh đạo rõ ràng nhất khi đối mặt với quyết định giải quyết xung đột, mâu thuẫn hoặc khó khăn trong công việc của nhân viên, nhằm đảm bảo mọi thứ diễn ra thuận lợi và suôn sẻ.

Tuy nhiên, việc đưa ra quyết định đối với người quản lý không phải lúc nào cũng dễ dàng, đòi hỏi sự thực hiện theo nguyên tắc cơ bản để đưa ra cách xử lý tình huống phù hợp.

Nhiệm vụ của người quản lý lãnh đạo trong 1 tổ chức bao gồm:

• Đề cao tư duy phát triển và làm gương để cho tập thể nhận thức được thay đổi và đạt được những kết quả là điều hoàn toàn có thể
• Giữ cho thành viên trong tổ chức hoạt động hiệu quả và tập trung vào mục tiêu chung.
• Hướng dẫn các hoạt động để đạt được mục tiêu cụ thể và tối ưu hóa nguồn lực.
• Truyền đạt thông tin và ý tưởng một cách rõ ràng, thuyết phục để có sự hiểu biết và chấp nhận từ thành viên trong tổ chức.
• Tạo ra một môi trường làm việc tích cực, hỗ trợ sự phát triển và động lực cho các thành viên trong tổ chức.
• Giải quyết các vấn đề phát sinh một cách hiệu quả và đảm bảo sự phát triển bền vững của tổ chức.
• Khuyến khích sự sáng tạo và đổi mới để cải thiện chất lượng của tổ chức.
• Điều chỉnh và thích nghi với sự thay đổi để đảm bảo sự phát triển bền vững của tổ chức.

12 Kỹ năng lãnh đạo hiện đại mọi nhà lãnh đạo cần hoàn thiện

1. Kỹ năng quản lý sự biến động

Một lãnh đạo cần phải có lòng dũng cảm để chấp nhận trách nhiệm, đương đầu với những thách thức và mở lòng đối với sự thay đổi. Kỹ năng lãnh đạo này bao gồm kỹ năng lập kế hoạch, tổ chức và điều hành doanh nghiệp cùng khả năng quản lý công việc cá nhân. Trong quá trình lập kế hoạch, người lãnh đạo cần dự đoán khả năng phải đối mặt với những thách thức, rủi ro và biến động trong môi trường kinh doanh, và phải có những kế hoạch dự phòng.

Người lãnh đạo có tầm vóc luôn lo lắng về hình dạng tương lai của doanh nghiệp với câu hỏi quan trọng: “Trạng thái của doanh nghiệp sau 5, 10 và 20 năm là như thế nào?”

2. Kỹ năng truyền cảm hứng và trao quyền

Người cần biết cách truyền động lực cho nhân viên thông qua việc tạo ra một môi trường làm việc tích cực. Việc khen ngợi và phê bình đúng lúc, đúng mức sẽ mang lại động lực cao nhất cho đội ngũ làm việc.

Cùng với đó, việc huấn luyện và phát triển nhân viên cũng như việc phân quyền là những kỹ năng quan trọng mà một nhà lãnh đạo cần phải có. Những nhà lãnh đạo giỏi cần có đội ngũ cộng sự xuất sắc để biến những kế hoạch của họ thành hiện thực.

3. Kỹ năng giải quyết vấn đề

Là một trong những kỹ năng lãnh đạo quan trọng, kỹ năng giải quyết vấn đề ảnh hưởng trực tiếp đến đạt được hay không của tổ chức. Trong môi trường làm việc đầy biến động, sự xuất hiện của các vấn đề là điều không tránh khỏi, đòi hỏi các nhà quản trị phải có khả năng đưa ra những giải pháp thông minh, tối ưu và đặc biệt là không ảnh hưởng đến quyền lợi của nhân viên không công bằng.

4. Kỹ năng tư duy chiến lược

Để trở thành một nhà lãnh đạo tài năng, sự chuyên môn không đủ, điều quan trọng là phải xây dựng khả năng tư duy chiến lược. Bằng cách áp dụng lối suy nghĩ và tư duy logic, các nhà lãnh đạo có thể phân tích và lập kế hoạch một cách hiệu quả, vượt lên trên đối thủ cạnh tranh và đạt được mục tiêu với sự hoàn hảo.

5. Kỹ năng giao tiếp tốt

Điều này đòi hỏi sự tinh tế, linh hoạt và kinh nghiệm xã hội của nhà quản lý. Mục tiêu của việc này là nâng cao sự hiểu biết và cách để được tôn trọng lẫn nhau, dựa trên việc nhận diện và công nhận các giá trị và nhu cầu của các đối tượng giao tiếp. Công nhận và chia sẻ các giá trị, thành tựu của người khác không phải là nhiệm vụ đơn giản, dù đó là của cấp dưới, đồng nghiệp, hay cấp trên.

6. Kỹ năng kiểm soát cảm xúc

Kỹ năng lãnh đạo đòi hỏi khả năng khuyến khích, hướng dẫn và tạo động lực cho nhóm làm việc. Để thực hiện điều này, người lãnh đạo cần phải kiểm soát và quản lý cảm xúc của bản thân và các thành viên trong đội ngũ. Việc kiểm soát cảm xúc tốt giúp giữ cho người lãnh đạo duy trì sự bình tĩnh và quản lý tốt sự tập trung của bản thân trong những tình huống căng thẳng, tránh tác động tiêu cực đến nhóm và đảm bảo rằng quá trình làm việc diễn ra một cách suôn sẻ, hiệu quả và chuyên nghiệp.

Đồng thời, khả năng kiểm soát cảm xúc giúp người lãnh đạo thể hiện sự tự tin và ổn định trong quyết định và hành động. Điều này tạo ra niềm tin và động lực cho nhóm, góp phần xây dựng một môi trường làm việc tích cực và đáng tin cậy. Việc thể hiện sự thông cảm và tôn trọng đối với các cảm xúc này còn tạo ra sự gắn kết và tăng hiệu suất làm việc nhóm.

7. Kỹ năng lắng nghe

Lắng nghe một cách hiệu quả giúp nhà lãnh đạo có cái nhìn rõ ràng hơn về ý kiến, quan điểm, và nhu cầu của các thành viên trong tổ chức. Việc tạo ra một môi trường làm việc tích cực và khuyến khích sự đồng lòng cũng như tinh thần đồng đội. Qua việc lắng nghe, nhà lãnh đạo cũng có thể nhận biết các vấn đề, thách thức và cơ hội tiềm năng, từ đó có thể đưa ra quyết định thông minh và hỗ trợ phù hợp.

8. Kỹ năng truyền thông

Môi trường số mở ra những cơ hội phát triển mới cho cá nhân và doanh nghiệp, bất kể kích thước. Việc tích hợp truyền thông vào chiến lược quảng bá và truyền đạt thông tin là một bước đi thông minh, giúp nhà lãnh đạo củng cố uy tín của mình trong cộng đồng với chi phí tối ưu.

Kỹ năng truyền thông đòi hỏi khả năng truyền đạt thông tin một cách rõ ràng và chính xác. Nhiều nhà lãnh đạo ngày nay chú trọng đến việc hoàn thiện kỹ năng thuyết trình trong các buổi phỏng vấn và họp báo để xây dựng hình ảnh truyền thông tích cực về bản thân. Do đó, khả năng diễn đạt một cách thuyết phục và sáng tạo được coi là một trong những kỹ năng truyền thông quan trọng nhất.

Tuy nhiên, việc xây dựng nội dung và truyền thông đến cộng đồng chỉ là một phần của quá trình. Lắng nghe là yếu tố quan trọng để hoàn thiện kỹ năng truyền thông và tăng cường hiệu quả. Tuy nhiên, thực tế cho thấy nhiều nhà lãnh đạo thường tự tin với quan điểm của mình, làm cho việc lắng nghe và chấp nhận sự chỉnh sửa trở thành một yếu điểm phổ biến.

9. Kỹ năng tự động viên

Khi giữ được tinh thần lạc quan và duy trì góc nhìn tích cực trong công việc, người quản trị sẽ khám phá những giải pháp hiệu quả hơn để khắc phục sự cố và vượt qua khó khăn. Do đó, đối với nhà lãnh đạo, khả năng tự động viên trở nên vô cùng quan trọng. Chỉ khi bản thân có đủ lòng bản lĩnh và duy trì sự bình tĩnh, họ mới có khả năng dẫn dắt người khác.

Trong trường hợp thiếu lòng tự động viên, và mong chờ sự động viên từ người khác hoặc nhân viên, có thể gây ra sự hoang mang trong tập thể và tạo ra một môi trường làm việc tiêu cực. Thay vào đó, việc đặt ra các tiêu chuẩn và mục tiêu trong công việc, cùng nỗ lực hết mình để hoàn thiện, sẽ giúp xây dựng một tinh thần tích cực và khích lệ tập thể nỗ lực hơn.

10. Kỹ năng xây dựng sự tin tưởng

Bạn không thể trở thành một nhà quản lý thành công nếu chỉ đứng một mình. Điều quan trọng là cần sự ủng hộ và tin tưởng từ tất cả mọi người trong tổ chức.

Để đạt được sự tin tưởng này, nhà quản lý cần phải có kỹ năng tạo dựng niềm tin, thể hiện bằng cách luôn đi đầu trong mọi nhiệm vụ, làm việc với uy tín cao, và không ngừng nâng cao năng lực cá nhân. Quá trình trau dồi và học hỏi kỹ năng tạo dựng sự tin tưởng là một hành trình không ngừng qua từng ngày.

11. Kỹ năng quản lý nhân sự

Một tổ chức luôn đồng hành với nhiều cá nhân, mỗi người mang đến độc đáo của mình, từ tính cách đến những điểm mạnh điểm yếu. Kỹ năng quản lý giúp nhà lãnh đạo nhận biết những đặc tính độc đáo của từng thành viên, từ đó tận dụng những đặc điểm đó cho công việc và khuyến khích sự phát triển cá nhân dựa trên những đặc điểm và nguyện vọng của họ.

Đồng thời, những kỹ năng này còn giúp nhà quản lý giải quyết các xung đột một cách hiệu quả, tập trung vào việc xây dựng tinh thần đồng đội, tìm kiếm giải pháp có lợi cho cả bên, và đảm bảo sự đoàn kết và tương tác tích cực trong tổ chức.

Tham khảo: Khóa học kỹ năng lãnh đạo

12. Kỹ năng cố vấn

Nhà quản lý không chỉ đơn thuần là người đứng đầu mà còn là người tiền bối có uy tín trong lĩnh vực đang hoạt động. Để trở thành một nhà lãnh đạo được mọi người kính trọng, trước hết, bạn cần sâu sắc hiểu về chuyên môn của mình.

Khả năng cố vấn và hướng dẫn cấp dưới là một yếu tố quan trọng, vì bạn không chỉ là người đưa ra quyết định mà còn là người hỗ trợ họ vượt qua mọi khó khăn, từ khía cạnh tinh thần đến khía cạnh chuyên môn trong công việc.

13. Năng lực tư duy và xử lý thông tin

Tiếp nhận và xử lý thông tin một cách hiệu quả là kỹ năng quan trọng để đưa ra những quyết định chính xác. Có bốn yếu tố chính:

• Kỹ năng phân tích vấn đề và đưa ra quyết định.
• Kỹ năng phân tích tài chính và định lượng. Những nhà lãnh đạo xuất sắc không chỉ đọc hiểu các con số tài chính mà còn có khả năng phân tích chúng để hỗ trợ quá trình quản lý.
• Thứ ba, nhà lãnh đạo cần có khả năng phát triển và sáng tạo các phương pháp giải quyết vấn đề mới, không chỉ cho bản thân mình mà còn cho doanh nghiệp. Sự sáng tạo là một phẩm chất quan trọng, đòi hỏi quá trình học hỏi, quan sát và tư duy liên tục.
• Thứ tư là khả năng xử lý chi tiết. Trong môi trường thông tin đa dạng, nhà lãnh đạo cần biết lọc lấy những thông tin quan trọng, duy trì các hướng chính mà không bỏ lỡ các chi tiết quan trọng.

4. Điều gì tạo ra một nhà lãnh đạo giỏi?

Những phẩm chất lãnh đạo sau đây có thể truyền cảm hứng cho bất kỳ ai trở thành một nhà lãnh đạo tốt hơn:

Giá trị cá nhân tốt

Để trở thành một nhà lãnh đạo hiệu quả, một người nên trung thực và cam kết với vai trò lãnh đạo của mình và luôn nhớ rằng đội ngũ của họ thường là tấm gương phản ánh những giá trị mà họ mong muốn theo đuổi.

Tầm nhìn

Một người không thể là một nhà lãnh đạo hiệu quả nếu không có tầm nhìn mạnh mẽ về sự phát triển hiện tại và tương lai. Bởi phần lớn công việc của lãnh đạo là kết nối một nhóm người thông qua một tầm nhìn chung. Một nhà lãnh đạo thành công không ngần ngại mang lại sự thay đổi và thúc đẩy giới hạn của những gì có thể đạt được thông qua trí tuệ của họ.

Sáng tạo

Suy nghĩ sáng tạo là điều cần thiết cho các nhà lãnh đạo thành công vì nó cho phép họ biến thách thức thành cơ hội. Kỹ năng lãnh đạo và sự sáng tạo cùng nhau tạo ra một không gian làm việc năng động với những ý tưởng sáng tạo và kỹ thuật giải quyết vấn đề. Điều này có thể cung cấp cho bất kỳ tổ chức nào một lợi thế cạnh tranh.

Sự tự tin

Chỉ có một tầm nhìn tuyệt vời không thể đạt được kết quả nếu nhà lãnh đạo không có sự tự tin để hành động. Đạt được sự tự tin trong lãnh đạo là một quá trình cần thời gian dần phát triển. Ví dụ, những người muốn trở thành lãnh đạo hiệu quả có thể bắt đầu bằng cách liệt kê năm điểm họ ngưỡng mộ về bản thân mỗi ngày để tăng mức độ tự đánh giá cao và tự nhận thức.

Ưu tiên việc học tập liên tục

Để duy trì sự tiên tiến trong các đổi mới của ngành, người lãnh đạo cần tiếp tục học tập và trau dồi những kỹ năng mới. Một nhà lãnh đạo tuyệt vời không chỉ tham gia vào học tập liên tục để cải thiện con đường sự nghiệp của mình mà còn đánh giá các phẩm chất lãnh đạo của mình để tìm ra những lĩnh vực cần cải thiện.

5. Cách rèn luyện kỹ năng lãnh đạo

Để thành công như một nhà lãnh đạo, việc cam kết học tập liên tục và lên kế hoạch phát triển cá nhân là điều cần thiết. Bạn có thể đạt được những mục tiêu này thông qua:

Coaching và Mentoring

Coach làm việc với các nhà lãnh đạo để giúp tối ưu hóa khả năng của họ và quản lý đội ngũ một cách hiệu quả. Huấn luyện viên và cố vấn lãnh đạo đóng vai trò như những cố vấn hỗ trợ, giúp người được huấn luyện cải thiện các mối quan hệ công việc và hiệu suất làm việc.

Mentoring là một mối quan hệ hợp tác hơn giữa một nhà lãnh đạo thành công và một nhà lãnh đạo đang được đào tạo. Quan hệ giữa người cố vấn và người được cố vấn thường mang tính cá nhân hơn và có thể cung cấp sự trách nhiệm cũng như giúp người được cố vấn tạo ra những kết nối có lợi, trong đó người cố vấn đóng vai trò là một người tư vấn.

Kinh nghiệm

Kinh nghiệm lãnh đạo có thể đến từ nhiều hình thức khác nhau. Từ việc tham gia các đội thể thao đến tham gia các nhóm xã hội và làm tình nguyện, bạn có thể tích lũy kinh nghiệm lãnh đạo từ hầu hết mọi khía cạnh của cuộc sống. Mặc dù những kinh nghiệm này có thể không liên quan trực tiếp đến sự nghiệp của bạn, nhưng các kỹ năng đạt được từ chúng có thể tồn tại suốt đời.

Khóa học và đào tạo

Để có phương pháp chính thức hơn trong việc nắm vững kỹ năng lãnh đạo, hãy đăng ký tham gia các khóa học đào tạo. Đây là cách rất hiệu quả để phát triển khả năng mới, nâng cao những khả năng hiện có và xây dựng nền tảng cho sự nghiệp thành công trong lãnh đạo.

Các chứng chỉ

Ngoài các khóa học và đào tạo, việc theo đuổi các chứng chỉ lãnh đạo cũng là một lựa chọn. Thông qua các chương trình này, bạn có thể học được các kỹ năng lãnh đạo quý giá và đạt được chứng chỉ để tăng cơ hội việc làm trong lĩnh vực của mình.

Cuối cùng, việc không ngừng trau dồi kỹ năng lãnh đạo thông qua quá trình học hỏi và thực hành là quan trọng nhất. Sự nhận thức và áp dụng những nguyên tắc cơ bản như lắng nghe hiệu quả, xử lý thông tin một cách khoa học, và khả năng tạo dựng lòng tin sẽ giúp nhà lãnh đạo không chỉ thành công trong công việc mà còn trở thành người ảnh hưởng tích cực trong cộng đồng làm việc.

Nguồn tham khảo:

• What Are Leadership Skills, and Why Are They Important? | Coursera
• Leadership in the Workplace: 10 Skills To Develop (With FAQ)